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国航销售服务热线: 95583  
发现中国国航APP的辅助功能,可以帮您解决以下各种出行前的难题。
No.1
实时查询航班动态

您可通过点击官网的“航班状态”页面,查询您的航班最新动态。

点击这里查询 >

或打开【中国国航APP】,在首页中找到 【航班动态】,在【航班动态】 页面中,可根据【航班】信息或者是 【起降地】信息,快速了解您乘坐航班的最新动态! 避免因航班延误/取消耽误您的航程计划。

No.2
线上办理航延/取消证明

因疫情原因,目前有很多航班取消 或者延误!公司又需要航班取消/延误证 明来请假?为了减少大家去人多密集的 现场办理航延/取消证明,您可以通过中 国国航APP在线进行办理。

办理时请务必认真读取【温馨提示】 办理流程:打开【中国国航APP】,在 首页中找到【全部服务】,选择 【客票服务】中的【航延证明】, 输入相关的【旅客信息】,在线申请办理。

No.3
线上【国航小秘书】进行回复

近期国航95583热线很难打通,有 一些乘机的问题需要核实与查询,您可 以通过线上【国航小秘书】来咨询问题, 小秘书会在第一时间进行回复。

咨询流程:打开【中国国航APP】, 在首页右上角找到【耳麦】图标,选择 【在线客服】,在对话框中输入要咨询的 问题,例如输入【锂电池】,小秘书会 很快将锂电池的携带规则告知于您。

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